A volte per distrazione capita di lasciare insoluta una bolletta luce Edison e di pagarla dopo la
scadenza, saldando così l’importo in ritardo. Ovviamente il gestore potrà richiedere gli interessi
di mora per i giorni di ritardo se la bolletta Edison non viene pagata regolarmente. Edison potrà
provvedere al distacco e interruzione del servizio erogato nel caso in cui il cliente continuerà a
non pagare .
Depotenziamento elettrico Edison
Edison può attuare un depotenziamento elettrico prima di passare a misure più drastiche come il distacco
energia elettrica se la bolletta non viene pagata.
Il depotenziamento energia elettrica per morosità consiste nell’abbassamento della potenza totale fino
al raggiungimento del 15% del totale. Se abbiamo i classici 3,3 Kw verranno abbassati a 495 w.
Questo abbassamento di potenza permetterà comunque all’utente di avere un minimo di fornitura elettrica in modo da poter utilizzare apparecchiature elettriche a basso consumo.
Se l’utente continuerà a non pagare la bolletta insoluta, la fornitura elettrica verrà sospesa definitivamente dopo 15 giorni.
Come riattivare una fornitura sospesa?
Per farsi riattivare la fornitura elettrica da Edison bisognerà senza dubbio saldare la bolletta insoluta. Potete farlo pagando il bollettino alla posta o dal tabaccaio, se avete una carta di credito potete farlo anche on line sul portale Acea oppure saldare il pagamento tramite l’homebanking. In alternativa potete saldare tramite Lottomatica Servizi.
Comunicare il pagamento delle fatture
Una volta che hai saldato le bollette intimate dovrai comunicarlo ad Edison appena possibile. Per farlo è indispensabile inviare una copia dell’evidenza del pagamento, ossia la ricevuta del versamento.
Nella comunicazione indica sempre il numero del codice cliente, riportato in bolletta, e il numero della bolletta/e saldata/e.
Per comunicare l’avvenuto pagamento della bolletta a Edison puoi farlo tramite:
- fax, al numero 02.622.290.99 oppure
- email all’indirizzo intimazionepagamenti@edison.it
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