ARERA ha emanato la prima delibera, la n. 200/99, in cui sono indicati i casi in cui la compagnia di fornitura deve necessariamente offrire ai suoi clienti la rateizzazione e, con la successiva norma, la n. 148/06, sono stati introdotti dei cambiamenti e delle integrazioni alla legge iniziale, indicando tutte le modalità e le tempistiche per la rateizzazione.
Rateizzare la bolletta
Rateizzare la bolletta è infatti un servizio semplice e comodo che offrono gran parte delle compagnie di fornitura. Va ricordato che avere una buona coibentazione e le buone pratiche come staccare i caricabatterie dalle prese, permette di risparmiare sulle bollette.
Si pensi alle famiglie o ai clienti che hanno tante spese o difficoltà economiche, di certo avere questa possibilità è una gran cosa, tenendo conto che si può richiedere la rateizzazione della bolletta del gas e della luce solo nel caso di una somma superiore ai 50 euro.
Si possono poi pagare le bollette con bollettino postale, online sulla propria area riservata o con bonifico bancario.
Oltre ad effettuare la richiesta contattando i numeri verdi dei vari fornitori, molto spesso si può fare la richiesta anche online.
- ENEL: è possibile rateizzare una bolletta solo se questa non è scaduta oppure se è scaduta da non più di 30 giorni. La richiesta può essere inoltrata online dall’area clienti, contattando il servizio clienti al Numero Verde 800.900.800 per i clienti del Mercato Tutelato e 800.900.860 per i clienti del mercato Libero, oppure recandosi presso uno dei punti Enel
- Eni: si può fare richiesta sul sito web, accedendo alla sezione dedicata ai servizi online, chiamando il Numero Verde 800.900.700 oppure recandosi presso il punto vendita più vicino
- Acea, si può fare la richiesta accendendo all’area MyAcea dal sito web oppure chiamando il Numero Vedere 800.130.334, per la luce, e 800.130.338 per il gas
- Iren: è possibile contattare il Numero Verde 800.085.355 oppure recarsi presso uno degli sportelli Iren presenti sul territorio, ma non è possibile richiedere online la rateizzazione
- A2A: non è possibile fare la richiesta online ma solo contattando il Numero Verde 800.199.955 o recandosi presso gli sportelli più vicini.
[smiling_video id=”254585″]
[/smiling_video]
Be the first to comment